一 、小红新政信通直播投流 直播投流一直是策解内测阶段,现在可直接用广告投直播间,读涉投放期间有“赞助”小标。及直 相比抖音直播间投流,播投小红书这步棋下的流私的确太晚 ,目前可通过聚光、政策商家店铺后台和个人商家主页选择投放。小红新政信通 (一)3种投放形式 1.笔记推广直播间 在聚光和ARK(店铺后台)直接选择笔记
,策解用户点开投放笔记
,读涉在笔记下方就有点击进入直播间提示,及直就能进入直播间。播投 此时要做,流私需要把高点击率和直播相关的政策产品的笔记拿过来投放
。 图1:小红书种草学-笔记推广 2.直接推广直播间 用户点击直播封面就直接进去直播间 ,小红新政信通投放方式更直接拉动销量 。 图2:小红书种草学-直投直播间 3.推笔记直播预告 用聚光&ARK推预告笔记,让用户来预约小红书直播
,在开播时,也会有消息提醒。 图3:直播推广笔记预热 (二)商家自投&主理人代投 直播投流不仅能投放官方账号
,也能投放主理人直播间和账号笔记 。 服装 、珠宝、定制类有主理人账号商家用这种方式投,主理人账号更像达人账号
,笔记人设性也更强。 建议商家都可注册一个主理人账号,便于后期直播投流。 图4:来源小红书官方 主理人和专业号投放 (三)如何直播投流? 通过聚光-商家管理平台和直播投放这3种方式。 聚光适配成熟品牌或资深商家 、有高级定向和DMP人群包
,同时支持高级数据分析 ,权限更多; 商家管理后台更适合新手商家,它和聚光供应一个资金池;直播管理平台适合未开店的达人
,需要单独账号池投放。 图5:小红书直播投流3种方式 二、私信通插件 官方针对线索类商家
,提供一站式线索经营平台,降低私信投放成本,目前私信通开通月消耗金额3K以上就会自动开通。 私信通分为私信进线-用户开口-留资转化3大板块
。 图6:小红书私信通介绍 (一)私信进线 用户点击广告笔记后 ,触发欢迎语、自动回复、日本租房电话组件、留资组件、强提示音和弹窗6大插件,增加私信加V率,方便用户直接下单购买。 图7:小红书欢迎语+自动回复+快捷菜单 (二)用户开口 用户点击广告笔记后,会有分线、话术库、case管理、客服管理
、表单卡片 、笔记卡片和私信回复意向评论,特别是账号分线释放客服压力 ,私信通也能回复意向评论
,抓取更多意向客户。 图8:多客服分线协作 ,客户线索更清晰 图9:小红书私信回复意向评论 (三)留资转化 在客资状态标注上 ,也可通过私信通做好线索的沉淀,明确哪些是聚光过来的,那些是自然流量 ,做好线索的分类和管理。 图10:小红书客资状态标注 (四)开通方法 月消耗金额超过3K以上
,私信通将会自动开通 ,在专业号后台再进行设置即可 。 图10:私信通开通方法 三、KOS营销 定义:KOS(Key Opinion Sales)具备专业销售能力,区别于KOL(关键意见领袖)与KOC(关键意见顾客),KOS一般具有柜员或导购的属性。 (一)KOS营销4大优势 第一:品牌可自主灵活管理账号及笔记内容资产 ,员工离开号还在; 第二:有品牌身份背书,会写清楚是哪家公司员工,比如潮宏基导购; 图10:潮宏基KOS示例 第三:在广告投放下 ,可跳转KOS私信
,这妥妥是品牌长期的KOC; 第四:扩大品牌内容资产,有商业号也有员工号; 图11:KOS营销目标及优势 (二)如何进行KOS营销? KOS当前属于内测期
,判断后期也会全量上线。目前要求品牌线下门店数量≥10家且1年内无严重违规营销。 注册账号后,接下来就可以正常的发笔记 ,日本企业直聘KOS的的笔记
,将会在蒲公英平台
,也可直接进行广告投放 。 图11:KOS账号绑定流程 (三)KOS营销链路一栏 认证完KOS后,让品牌的销售直接发笔记,蒲公英后台就能看到KOS数据,同时可通过聚光平台直接投放
,看到具体的投放成本数据。 图12:KOS营销链路一栏 KOS投放出现在珠宝类商家,在官方在给出的案例,也是结合KOL来转化
,不仅降低成本,也能促进转化
。 同时用户在看到KOS的笔记
,更愿意评论 ,为后面的选品做数据支撑 。 图13:KOS内容营销矩阵案例 以上,就是近期关注的3个新政策解读,政策本质上都在为效果广告做嫁衣 ,拉升广告消耗量。