12 月 19 日音讯:旅游网站 Expedia正在接纳措施,意用A依托驱使人们运用其网站上的图运野生智能(AI)性能最先他们的游览搜寻
,而不是吸寻引运用外部搜寻引擎 。 Expedia 已经在一些客户效劳性能中运用 AI
,收直并资助房产整个者形容他们的接流加对屋宇和旅店
。该公司指望未来 AI 能够鉴于用户之前的量增以色列出国劳务费用多少游览经向来引荐旅游手段地,并为其网站带来更多直接流量
。谷歌这是等外一个长时刻意图,旨在转变网络上的部搜势力平稳——纵使看待该公司来说,这一意图仍处于最后阶段
。意用A依托 Expedia 的图运首席架构师兼数据治理卖力人 Rajesh Naidu 意味
,宗旨是吸寻引让用户在一个中央最先计划游览。Expedia 指望应用其航班和旅店信息库训练的收直引荐系统 ,并联适用户的接流加对游览偏好来停止引荐
。「通过在咱们的量增出国劳务信息数据上训练庞大语言模子
,这些雄厚的 70PB 数据咱们多年来网络的,咱们最终能够引荐去那里玩、住和做甚么,并连续细化和特性化,」Naidu 在批准采访时说
。 Naidu 指出
,当人们意图游览时,出国劳务要交多少钱他们一般最先去搜寻引擎查找手段地
。嗣后才走访像 Expedia 这样的效劳最先预订游览和住宿。他以为,纵使到谷歌上输入「离纽约不远又不冷的最佳度假地」并没有甚么问题,但他置信有价值的是进一步简化游览计划流程。 AI 助手的壮大之处在于它们在游览等方面的运用。想象一下
,需要预订航班 ,只要通知 AI 你的日本找活首选航班时刻和航空公司,AI 就会为你预订。Expedia 的提议听起来像是一其中央点:AI 还不行为客户预订整个事务,但宗旨是让人们在一个中央计划他们的游览——就像互联网预订涌现之前的游览署理一致
。 自然,要是人们选择不先走访谷歌,Expedia 将遇害。 Expedia 的前首席财政官 Jeff Hurst 在美国诉谷歌反掌管审讯中作证称,纵使游览网站增长了向谷歌支付的广告用度
,但自从搜寻引擎最先展现航班和旅店之后
,流量从未增长。专业搜寻引擎——专门搜寻有关一件事(如游览或餐厅谈论)的信息的网站——与这家搜寻巨子有着冗长而庞杂的联系。而Expedia 越是增加与谷歌这其中央商的营业
,就能够赢得更多的支出
。 纵使周全特性化的游览计划效劳尚无在 Expedia 上提供,但该效劳长时刻之后一直运用机械学习算法来追踪航班价值和寻找旅店。它于 2020 年 3 月推出了虚拟助理工具
,以资助客户解决预订后的问题,如退款和确认住宿日期 ,嗣后在 4 月宣告推出鉴于 ChatGPT 的客户效劳谈天机械人插件 。该公司还运营着度假租赁网站 Vrbo,该网站运用 AI 资助撰写房产整个者屋宇的形容并评价照片质量 。 其余游览公司也投资于 AI——Airbnb 于 11 月收买了 AI 驱动的游览计划首创公司 Gameplanner.AI。 Expedia 团体公司是一家线上旅游公司,旗下品牌席卷 Expedia.com、Hotels.com、Orbitz.com、Travelocity、Trivago
、Hotwire.com、日本招聘Egencia、Venere.com 、HomeAway 、Expedia 外乡专家、Classic Vacations 。Expedia 是纳斯达克上市公司 ,股票代码为 EXPE。